负面信息处置一直都是品牌经理头疼的一件事,负面信息长期存在影响销售,老板看到了一定会觉得是品牌管理不给力。针对负面信息处置,最常见的办法就是用正面信息去覆盖,把负面信息压制下去,但伴随互联网信息不断增多,负面信息压制的困难程度愈加大,纯粹靠简单的发稿去压制已经很难奏效。
压制负面信息 新闻稿件需要优化
网上有负面信息,大家发布正面信息,但怎么样才能做到让正面信息能在负面信息的搜索结果上面这是个值得研究的话题。这个一方面是新闻稿本身的优化问题,其次是媒体平台的优化问题,再有就是软文投放后的后期跟踪问题。关于新闻稿怎么样优化,笔者小马识途马山过去写过文章《搜索营销之新闻稿优化攻略》,这篇文章叙述详细,可搜索参考,媒体平台优化和后期跟踪在下一部分探讨。
压制负面信息 选择媒体需要“强悍”
研究过网站优化的,一定知道网站权重这个词的内涵,合法媒体的网站权重一般都比公司网站和网站的网站权重高,发布出去的新闻稿排名也会靠前,所以大家做负面信息压制,选择媒体必须要“强悍”,何为强悍我这里讲解一下,第一媒体要选知名度高的大站,综合门户类的最好;第二,媒体发布的版块要对口,是要紧的版块,能推荐到频首就更好了;最后还有媒体发布后的处置办法与方法,这个伴随百度的算法变化而变化,真有这方面的业务要探讨可加笔者企鹅八三一三八二三七,实战性的常识或者说是方法不是千篇一律的。
品牌管理维护 正面信息推广需要坚持
想来工作多年的品牌经理也遇见过这样的情况,开始负面信息被压制下去了,可是有时忽然又冒出来,叫人非常是恼火,发现的晚也会被boss狂批一顿。怎么样防止这样的情况?第一就是可以采取清除法,如何清除参考笔者另外两篇文章《危机公关处置中的“道”与“术”》和《危机公关:企业负面信息怎么样处置?》;第二就是用压制办法,但要持续推广正面信息,不给负面信息出来的机会,这也就是为何品牌企业持续做媒体传播的一方面缘由。
大部分企业,是持续做着正面推广的,但未必根据负面信息压制的思路去做,当遇见负面信息,或要预防负面信息产生影响的时候,就需要根据本文的思路去做负面信息压制了。知道更多可到小马识途官方网站(www.news百度竞价推广.com )或加笔者QQ83138237继续交流。